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今年中秋国庆假期,长三角铁路交出了一份亮眼的成绩单:9月23日至10月8日,累计发送旅客超5500万人次。数字背后,是铁路部门深入践行“人民铁路为人民”宗旨的生动实践,是万千铁路职工舍小家为大家的默默奉献,更是中国铁路高质量发展服务民生的有力证明。
运力“硬支撑”,让出行之路更从容。面对中秋国庆假期集中释放的出行需求,铁路部门科学研判、精准调度,在启用高峰线运行图的基础上,精准实施“一日一图”,增开旅客列车。尤其值得称道的是,铁路部门充分挖掘高铁夜间运能,开行夜间高铁列车超2000列,上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等多个客运站通宵运营,这种打破常规、向“天窗期”要运力的担当作为,体现了铁路部门敢啃硬骨头、善于破难题的进取精神,体现了对人民群众美好出行向往的积极回应。将归乡的游子、出游的家庭安全高效地送达目的地,让“说走就走”的旅行成为假期里实实在在的幸福感。
服务“软实力”,让旅途体验更温暖。每一趟安全正点的列车背后,都凝聚着无数铁路人的默默付出。从四大火车站全面升级站区疏导举措,到积极联动地方交通部门构建一体化接驳体系;从为钱塘江观潮旅客每日开行观潮专列,到为“苏超”球迷加开球迷专列并设置专用安检通道——每一个服务细节的打磨,都折射出铁路部门“想旅客之所想、急旅客之所急”的服务理念。
奉献“真底色”,让坚守精神更动人。每一趟安全到发的列车背后,都有无数铁路人的默默守护。列车司机全神贯注驾驶,确保万里行程安全无虞;车站工作人员耐心引导客流,维护站车秩序井然;检修人员昼夜不停巡检设备,保障线路运行稳定可靠;乘务人员微笑服务旅客,让旅途充满温暖关怀。
肯定成绩的同时,也应着眼长远,持续优化假期高峰期运输组织。例如完善夜间高铁接驳保障,进一步强化铁地联动,打通旅客出行的“最后一公里”。依托12306大数据和候补购票体系,更精准地预判客流走势,实现运力投放从“经验驱动”向“数据驱动”转变。
滚滚铁流,承载的是亿万人民的团圆与期待;坚守奉献,彰显的是铁路人的初心与使命。从运力保障到服务升级,从科技赋能到人文关怀,铁路部门以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的深刻内涵。(丰蕾)
责任编辑:王 娟
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