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红网时刻新闻5月1日讯（通讯员 姚博然）4月29日，张吉怀铁路吉首东站迎来假期旅客出行高峰，单日发送旅客达8504人次，创建站以来单日旅客发送人数历史新高。

在4月中旬，车站就谋划“五一”小长假安全运输组织工作，制定了详细、符合本站实际的工作方案，专门成立“五一”小长假安全运输工作小组，实行了明确分工、合理安排、落实责任。车站严格按照车务段的统一部署，制定了车站完善应急预案，充分考虑了客流突增、天气突变和各种突发事件非正常情况；对车站客服系统、客运服务设备设施进行全面排查整治，确保运行状态良好。

此外车站还加强了旅客乘降组织工作。对进站安检、检票、天桥、电梯、站台等重点部位，指定专人引导，做到旅客从进站候车、乘降每个程序都有专人负责组织，一旦发现安全隐患，及时进行处理，防止旅客意外伤害及防跳事故的发生。

车站在持续提升服务质量上出台多项便民利民措施。组织“吉雅”党团员志愿者服务队，从安全、秩序、服务、形象等方面做好了细致工作；联系共青团吉首市委每天增派10名志愿者，专门对重点旅客的预约和现场需求进行志愿服务；联合车站广场综合服务中心、志愿者机构等相关部门做好路地接驳，增加公交车的开行趟数等，持续打造“服务链”等一站式服务模式。

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