3月15日,央视财经频道点名盲盒乱象,泡泡玛特紧急回应。3月16日开盘,泡泡玛特港股盘中异动,一度跌超5%,午后拉升,截至收盘上涨6.19%。

自2020年上市至今,泡泡玛特市值已腰斩,国内潮玩市场仍有很大增长空间,面的众多玩家入局,机构如何看待?

央视财经曝光“盲盒经济”

泡泡玛特迅速回应

3月15日,泡泡马特的“盲盒经济”被曝光。据央视财经报道,有消费者就表示,商品价格虚高,诱导过度消费、以及产品质量差等情况时有发生。

“一个娃娃的价值做工只有30元,但做成盲盒,基本上已经炒到一个七八百元。”央视财经报道称,90后笑笑曾经是一名资深盲盒粉。然而近年来,随着价格一路飙涨,盲盒商品的价格已远远大于其实际价值。

为此泡泡玛特在周二晚间回应称,将在第一时间对业务进行调整,在未来与食品行业的授权合作中,全部暂停定制盲盒业务以杜绝可能的食品浪费,提醒消费者理性消费。

泡泡玛特方面称,未来将继续加大提升工艺质量、品控领域的投入。同时重申,泡泡玛特过去没有,未来也不会以任何形式参与潮玩的二手市场。

泡泡玛特希望广大消费者能够理性消费。“未来,我们将继续专注于产品和服务质量的提升,欢迎社会各界对我们进行监督,帮助我们成为更好的泡泡玛特。”

盲盒娃娃瑕疵大

消费者售后退换难

对于泡泡玛特品控、售后等问题,截至3月16日,证券时报记者在黑猫投诉上共搜索到相关投诉7531条,其中不乏对于泡泡玛特瑕疵不退换、丢件不予理赔、退货不退款等。

此外,还有消费者在社交平台发帖称自己线上抽中隐藏款到手被掉包、盲盒有瑕疵申请换货,却被客服以“与正品不符”为由拒绝换货。

对此,泡泡玛特在3月15日向上海市消保委作出独家回应,泡泡玛特表示,泡泡玛特推出的公仔由于是热销系列,出货量很大,不同批次的产品来自多家工厂,可能存在细微差异。

经排查,由于工厂和公司内部信息同步存在时间差,导致接到消费者换货的公仔出现判定偏差。

泡泡玛特称,供应链管理部为避免此类情况再次出现,负责人已责成各位工程师在后期增强生产的管理及巡查,结果将由工程师签字确认,与此同时确认过程将与生产工厂进行同步核实。

泡泡玛特自2022年2月19日起,已将收到的129个换货申请全部处理完成,更换商品已发送至消费者手中。

泡泡玛特市值腰斩潮玩市场竞争者众多

今日,泡泡玛特盘中走低,最低挫逾5.5%,随后拉升,最新报32.6港元,涨6.19%。

2020年12月泡泡玛特在香港联交所上市。当天股价大涨,上市首日市值便超千亿港元,荣获“玩具茅”名号。可如今,泡泡玛特的市值腰斩,截至2022年3月16日,市值仅为457亿港元,32.3港元/股的股价已低于当时38.5港元/股的发行价。

2021年8月27日,泡泡玛特发布了2021年上半年财报。财报显示,2021年上半年泡泡玛特总营收人民币17.73亿元,同比增长116.8%;调整后净利润人民币4.35亿元,同比增长144.1%

目前,国内潮玩市场也仍有增长空间。中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布《2021中国潮流玩具市场发展报告》指出,潮流玩具正在成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体,并预计2022年潮玩市场规模将达到478亿元。

与此同时,潮玩的入局者也在不断增加。“山海潮玩”品牌获500万元天使轮融资;千岛·潮玩族宣布完成近亿美元B轮融资;星奇世界HISINGY科技潮玩品牌获百万美元种子轮。网易、腾讯、名创优品等也纷纷推出自家的潮玩,名创优品建立了TOP TOY潮玩品牌,以更低的价格打入市场。

面对众多玩家,机构对泡泡玛特仍保持信心。

中金公司认为,2021年潮玩盲盒热门IP前十大中泡泡玛特占据七个,前五大中泡泡玛特占据四个,IP端竞争优势突出。泡泡玛特的IP资源储备及IP运营能力行业领先,头部IP实现良好增长的同时,伴随IP库丰富度的提升(如Yoki、PINOJELLY、Hirono等),公司对头部IP依赖程度有望持续降低,IP多元化优势进一步体现。

信达证券表示,国内潮玩行业当前市场集中度及产业化程度都还比较低,进入壁垒不高,行业调整有利于龙头公司长期竞争力的提升。公司未来可以利用行业完成产能出清,同时利用人才流动期夯实自身的竞争优势。

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