极目新闻记者 舒隆焕

近日，江西工业职业技术学院一学生发布视频称，其在学校食堂吃饭，疑似吃到一颗“老鼠头”。此后学校通报称，比对确认异物为鸭脖，南昌市市场监管部门也认定是鸭脖。尽管如此，依旧有不少网友表示质疑，6月7日江西省教育厅回应称，相关处室已经介入该事件。（据极目新闻6月7日报道）


【资料图】

涉事学校通报（学校官微截图）

一时间，“古有指鹿为马，今有指鼠为鸭”之类调侃、讽刺的质疑声在网上传播开来。公众对多方回应不买账，关键在于回应的结果缺乏依据和细节。因为从视频里可以看到，这个异物的“胡须”和“牙齿”拍得很清楚，这成了大多数人判断是老鼠的依据。有啮齿动物专家对媒体分析，如果网传图片信息为真，这个异物有80%的概率是鼠头。

据极目新闻记者了解，2021年11月，该校另外一个校区曾经在食堂发现老鼠。该校当时在其官方微博发布情况说明称，系管理人员疏于监管，导致有室外老鼠窜入。

目前，关于该事件的各种信息交织。对当地各有关部门来说，公布调查过程、细节以及相关的影像资料，比一纸通报更有说服力。公众之所以对通报不买账，究其原因是现有的回应缺乏论据，细节模糊的通报反而让校方陷入了不被信任的境地。例如异物的“胡须”和“牙齿”到底是什么，校方通报和有关部门的调查并未提到这些核心细节，只是单向输出结论，也没有完整的取样、封存、检测过程。正如网友评论，“我愿意相信这是鸭脖，但是你应该用更有力的证据来说服我。”

餐食里的异物（媒体报道截图）

从单一的校园食品安全问题发酵至舆情危机，校方似乎并未意识到公众不买账的关键所在。甚至有网友曝料，该校一教职工疑似要求学生针对此事进行网上控评，让其公信力接连受损。

一直以来，涉事方及相关部门在作舆论引导时，往往习惯了将结果直接单方面输出，让公众接受，认为公布了结果就是公布了事实。正因为如此，让“指鼠为鸭”成了罗生门。异物上的“胡须”和“牙齿”到底是什么？涉事学校及有关部门将公众的质疑一一回答，只有实事求是、详尽科学的调查，才能换来公众的信服。

（来源：极目新闻）

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