（原标题：品质时代如何谱写高质量发展最强音？五大嘉宾共话品牌未来）

在“解码新格局 品质时代如何谱写高质量发展最强音”圆桌讨论环节，五位来自不同行业的嘉宾兼品牌建设的领导者，济济一堂共同探讨如何将品牌建设为企业高质量发展赋能未来

《投资时报》记者  殷玉佳

重视品牌建设，是优秀企业的必修课。“十四五”规划明确提出要开展中国品牌创建行动。品牌在构建新发展格局 、推动高质量发展方面起着重要的引领作用。

2021年12月1日，由标点财经研究院联合《投资时报》主办的“见未来·2021第四届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”在北京金茂威斯汀酒店隆重举行。

在“解码新格局 品质时代如何谱写高质量发展最强音”圆桌讨论环节，苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司副总裁阴皓明，平安集团北京地区品牌总监孙黎明，北京银行品牌管理部副总经理谢强华，恒拓开源董事会办公室负责人刘军军，尔湾科技联合创始人白柏与本场圆桌论坛的主持人《投资时报》的记者殷玉佳一起，围绕品牌建设在疫情时代和常态下面临的不同考验和新的机遇，共同探讨如何为企业的高质量发展赋能。

上述五位嘉宾分别来自不同行业和不同领域，他们有一个共同的身份是公司内部品牌管理和建设的领导者，对品牌建设都颇有心得。在“十四五”规划明确提出中国品牌创建行动的倡议下，他们都是躬身企业品牌建设一线的坚定践行者。嘉宾们在台上妙语连珠的背后，是独特的行业观察视角，是长期践行带来的思想火花的碰撞。

疫情压力之下 寻找新常态

《投资时报》：近两年的新冠疫情对各行各业都是一场重大的考验。请各位嘉宾分享一下，在这一场重大的考验面前，有没有真切地感受到品牌和公关业务的力量跟平常常态下的力量不一样？从另一层面看，这一场重大考验反过头来对我们的品牌和公关业务成长又带来了哪些新的机会？在过去这段艰难的时间里，您所在的企业在品牌、公关建设方面的着重点主要在哪些方面？

阴皓明：应该说最近两年疫情对整个行业，尤其是建筑行业、装饰行业影响非常大，带来的是什么呢？就是消费者的生活方式、生活理念的转变，这就要求我们的行业不断发生转变，品牌也要不断发生转变。作为品牌部门必须要及时调整，与企业的发展战略相一致，与企业的发展同频共振。

最近两年大家对绿色建筑、绿色健康和环保特别在意，接下来的发展亮点和发展趋势就是绿色建筑。金螳螂在大力推广装配式建筑，所有部品部件都是在工厂里生产，现场更多的是安装，现场就没有噪音污染、没有环境污染、没有粉尘污染，包括质量问题也能够得到解决。且安装完成后可以马上投入使用，同时帮助控制工期和成本。绿色建筑一定是我们这个行业未来的发展趋势，装配式建筑也一定是我们的趋势。作为我们品牌，怎样及时传递这样一种声音和信息就显得特别重要。

由于疫情的原因，未来有些行业可能会发生很大的变化。比如未来医疗行业也是一个发展的亮点，金螳螂也会把今后的医养行业作为公司发展的着力点。我们作为品牌方就要了解公司做过哪些医疗作品，都有什么经验和技术，只有了解这些才能更好地把公司塑造为一个绿色建筑的专家，塑造为一个医疗的专家。疫情的变化、行业的变化、企业的变化，作为我们品牌建设者来说也要及时地调整发展，与公司战略相向而行，这样我们的企业才有发展，我们的品牌才有发展。

孙黎明：新冠疫情给我们的品牌工作带来了一些影响。举个例子，每年年底都是媒体年会集中的时候，现在仍然搞年会的已经越来越少了，大家都把年会搬到了线上，要是线下搞的话难度就更大了。新冠疫情主要是对我们的市场环境、传播规律、消费者的消费习惯、消费观念、消费行为带来影响。刚才阴总谈的我特别认同，大家对以前消费习惯、消费行为都产生了一些变化，就给我们的品牌工作带来了很大的挑战，我们必须应对这些新的变化。随着新冠疫情的延续，疫情防控已经成为常态化，那么从中国经济发展来看，以前大家都在追求高速度的发展，现在无论是国家还是各个企业层面，大家更加关注高质量、更加关注可持续的发展。怎样服务好高质量、可持续的发展，就是一个企业品牌工作要思考的问题，因此这也是我们的挑战。

此外，在疫情影响下，中国市场进入了新的阶段，经济和社会发展的重心将不仅聚焦于高速增长，而是同样注重高质量和可持续性。许多中国企业也意识到，尽管短期发展速度很重要，但它不能无限期地维持下去。高质量和可持续发展将成为未来品牌建设的核心。未来品牌工作也应该适应这一变化，这一规律，去思考一些如何助力企业高质量发展、可持续发展的品牌打法和创新。

目前随着疫情的影响，很多优秀的企业、优秀的品牌在疫情的考验下焕发出了抗风险的耐性、价值成长性也就凸显出来了。中国平安在新冠疫情影响下始终坚持以满足人民群众对美好生活的向往作为终极追求目标，因此我们的品牌工作也在围绕这样大的目标开展。2021年，我们在BrandZ品牌榜的发布是位列最具品牌价值中国品牌第六位，蝉联我们在金融领域第一的榜单。我们品牌价值达到443亿美元，相比上一年增幅达到31%，尽管面临着疫情的压力，好的企业、好的品牌已经经受住了疫情的考验。

谢强华：新冠疫情对我们来说确实是一个全球性的重大公共卫生危机事件，在这种情况下，品牌建设的一个很大的不同点就是要更强调品牌内涵中所承担的责任，包括企业责任，特别是集体行动的责任。北京银行还承担着社会责任，作为一家金融企业需要严格落实好防疫的要求，保证我们基本的金融服务是安全的、是健康的。

我们的企业责任体现在哪里呢？为整个防疫工作，我们捐款、派出干部员工下社区参与抗疫工作；利用在国外股东的关系，在早期口罩稀缺的情况下从国外采购口罩回来支持抗疫。我们也承担特殊的金融责任，整个这段时间内用我们的金融产品支持企业防疫抗疫、复工复产，同时我们也在保证防疫的情况下保证网点金融服务不间断。

关于疫情对我们品牌建设的契机，企业有产品、有市场，销售形成业绩就会形成品牌，而品牌如何反哺或者带动我们的业务发展？这是我们品牌管理者一直思考的问题。客观来讲，这次疫情可能加快了我们的探索，就是在不接触的环境下，客户不能到店，或者不能实际体验交流的情况下，我们怎样通过品牌的影响力和美誉度推动我们的业务发展实现销售。

形势是在变化的，疫情也是突发的，但对品牌建设来说有一个基本点是不变的，就是品牌还是基于我们创造的价值，包括为客户、为股东创造的价值，以及为员工、为社会创造的价值。一直以来，北京银行的服务战略定位就是“服务首都经济、服务中小企业、服务市民百姓”，因此在品牌传播上也是聚焦于这三个服务的价值。

刘军军：我们是一家北交所首批上市的企业之一。非常高兴，尽管疫情压力不小，恒拓开源作为首批挂牌精选层的企业之一，也顺利实现了北交所第一梯队上市，并收到北京证券交易所的贺信，看到了党和国家、资本市场、社会各界的鼓舞与希冀，我们也更加明确了企业肩负的使命，坚定了发展的道路和方向。

我们的领域是智慧民航国产替代软件。新冠疫情给我们带来的一个非常重大的影响是我们国产软件的成色更足了。疫情期间，国外的巨头竞争对手，在响应速度、对国内的支援上没有本土软件更加及时、反应更加迅速。

同时，我们的品牌内涵更足了。就像前面两位嘉宾所讲的，我们也参与到科技抗疫，因为我们的软件助力民航智慧化，帮助疫情下的民航依然可以很好地运行。这当然也离不开科技力量的支撑，重视研发，我们公司上下一心顶住疫情压力，积极响应民航的需求。

这样的坚守也反过来给我们的品牌增加了温度，更加激发了我们恒拓开源的责任感。

白柏：疫情期间，品牌运营到品牌标签方式有两个非常大的变革，可能随着时代的发展而改变，也不单单是疫情的影响。比如说，我们可以感受到短视频的兴起，很多品牌选择户外传统媒体贴片流量各方面的曝光度，其实整个疫情期间大家会有一个很明显的转变，就是都在往短视频转变。我们每个用户、每个个体在时间上都是一样长，因此把时间消费在哪里，品牌曝光的渠道就要追到哪里。大家已经在传统的曝光方式上向一个新的方式转变，而且不光是形式，内容上也在发生变化，最早的公关文字稿、图文稿和视频，最近两年我们的方式和渠道已经发生了很大的改变。

再从品牌本身的建设维度来看，疫情期间大家看到了更多国货品牌的兴起和曝光，其实国货品牌的兴起就像北京银行谢总提到的两个字“责任”。以前每个企业都在行使社会责任，但疫情期间尤为突出，所以我们现在反过来看，品牌不单是代表一个产品和公司的形象，更代表的是一个产品、一个品牌或者一个企业的社会责任。大家都不断地给品牌贴上新的标签，就是我们每个企业或者每个产品都应该在我们国内进行企业社会责任的推广。品牌的温度来源于企业的责任感，包括很多方面，比如对消费者的责任，对员工的责任，对社会的责任等。

尔湾科技专注于提升全民素养，为用户提供涵盖多领域终身学习内容，我们下面有启牛学堂，注重财商知识的学习，提高全民的金融风险认知和老百姓的金融素养，正确评判自身财产管理能力，实现资产配置合理化。比如说，启牛学堂还全面支持中国社会科学院国家金融与发展实验室发布两部《国民财商教育白皮书》，用自身实践输出行业智慧成果。这同时也是一个社会责任的事情，所以也是疫情期间能够感受到的，我们能够快速发展很大的一个动力。

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司副总裁  阴皓明

金螳螂阴皓明：

用作品说话用科技赋能 开放包容与未来相向而行

《投资时报》：今年9月刚刚开园的北京环球度假区是当下非常热门的旅游胜地，但大家可能不太知道的是，其中许多景区项目都有金螳螂公司参与其中，包括功夫熊猫盖世之地景区、北京环球度假区城市大道、影城大酒店、诺金酒店等等。今天也想请阴皓明先生分享一下，在这个大的景点承接和建设上有什么心得？对公司的品牌建设又带来了哪些积极意义？

阴皓明：金螳螂已经成立三十年的时间，一直是整个中国建筑装饰行业的龙头企业。三十年来，我们也做过很多经典案例，比如大家熟知的中国共产党党史馆、北京大兴机场、中国国家博物馆、鸟巢、国家大剧院、中国尊等等，这些都是我们的作品。最近大火的北京环球乐园也是我们的作品，应该说主题乐园是金螳螂这两年又一个新的着力点。

在此之前，我们完成了上海的迪斯尼乐园、浙江Hello Kitty主题乐园等等。好的作品就是最好的说法、最好的案例，也是最好的品牌载体。

环球乐园的施工过程中我们最大的心得是什么呢？因为这个项目是境外管理团队在管理，包括设计方也是来自境外，和这些优秀的管理团队、优秀的设计团队在一起合作，应该说我们是受益匪浅，学到了一些先进的设计理念，包括先进的工艺、先进的材料等等，尤其是一些管理方式，包括对履约的管理、对合同周期的管理、对工期的管理等等。过去我们这个行业经常是粗放式管理，通过这些优秀作品的实施，包括与优秀团队的合作，也让我们慢慢地从粗放式管理向精细化管理转变，这对我们今后从事更多的高端作品是有非常大的促进作用。

一个企业要想得到发展，必须永远保持一种学习的、开放的、向上的心态。那么落实到品牌方面，我们做品牌的同样也要保持一种开放的、包容的、与时俱进的心态，才能与企业相向而行，才能与未来相向而行。

《投资时报》：经过20多年的发展，金螳螂形成了以“装饰产业为主体、电子商务与科技产业为两翼”的现代化企业集团，其中科技板块专注为地产、建筑装饰企业提供设计、招采、工程、营销、管理等全周期信息化解决方案。金螳螂集团基于BIM技术的生命周期数字化管理平台已经实现精装工业化在装配式领域的集成化设计、工厂化生产、装配化施工和智能化运维。BIM技术被称为是未来建筑行业精细化管理的数据根基，对于这个方面您有何思考？

阴皓明：BIM（Building Information Modeling）技术和装配式建筑一样，是行业未来持续发展的趋势和动力。BIM又称建筑信息模型，是解决异形建筑装修困难非常好的手段，通俗讲就是在电脑中通过有关专业软件实现进行全过程装修的“预演”，可以事先进行预控，包括管道碰撞可以提早解决，提早计算出用料用材，提早计算出准确造价，甚至可以对今后交付后的运营提出指导方案，被称为全生命周期的装修解决方案。

所有行业的未来发展一定要依靠科技创新，这是企业的核心竞争力，落实到品牌建设角度也同样如此。

平安集团北京地区品牌总监  孙黎明

平安集团孙黎明：

精细化经营转型以客户为中心 打造可信赖国民品牌

《投资时报》：经过33年的发展，如今的平安集团，无论是规模、利润，还是治理体系、战略远见，都已走在中国乃至世界的前列。为了促进协同，平安集团的管理架构经过不断演进，现在采用“集团控股、分业经营”下的矩阵式管理架构。请孙黎明先生分享一下，在这一架构下，平安集团的品牌和公关建设都积累了哪些成熟经验？如何发挥内部协同效应以促进集团蓬勃发展？

孙黎明：这个问题很大，我分享一下品牌工作上的体会吧。

首先，品牌定位和品牌价值定位准确。正如我们集团董秘兼品牌总监盛瑞生所说，平安的品牌坚持与国家、与时代同频共振：具体解释就是，平安的品牌要契合老百姓的需求、要扎根在我们熟悉的这片土地、要真正面向未来，还要坚持社会责任。

其次，通过品牌内化策略，实现品牌集团化管控。这一模式使得集团内部业务流程完全可识别化和可控化，有效地降低了风险，实现了规模化效应。同时，品牌内化策略使公司的每个员工清楚地认识到其每次与顾客的接触，都会传递出品牌信息，都会使顾客对品牌形成感知，会影响公司的品牌形象的形成，最终使每个品牌接触点都传递出有利于品牌建设的信息，从而将后援集中作业模式的功能推向极致。

第三点，坚持KPI目标考核、坚持对标国内外多行业优秀竞品。在日常工作中我们有一套完整的涉及品牌美誉度、知名度、声誉健康度的考核指标，同时对标国内外多行业的优秀竞品，围绕这些关键核心指标，努力达成。

我们深知，要成为世界级品牌，就要打造出世界领先的产品和服务。进入第四个十年，在金融+科技、金融+生态的战略指引下，平安不断以科技为驱动力推动企业从业态到品牌大步向前走。在今年发布的BrandZ最具价值中国品牌排行榜中，中国平安名列榜单第6，继续蝉联中国保险行业第一品牌。2021年中国平安品牌价值443.59亿美元，同比增长31%，增速领先中国金融业。

经过探索和实践，平安以十年为一个台阶，每一步成长都坚持创新引领，紧贴国家发展的脉搏，并抓住了时代机遇。

《投资时报》：从平安集团的成长历程中可以发现，平安不断突破，又在突破中不断地重新定义自己。目前平安正在持续深化“金融+科技”“金融+生态”战略，未来，平安集团的品牌和公关建设的发展空间和发力点将会聚焦或者升级到哪些方面？

孙黎明：党的十九届六中全会强调，高质量发展是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、实现第二个百年奋斗目标的根本路径。围绕实现高质量发展，平安集团启动了“以客户为中心”的精细化经营转型。对此，我们的品牌理念聚焦“专业让生活更简单”“科技让金融更有温度”“医疗让生活更美好”，持续打造年轻化、可信赖的国民品牌，助力企业高质量发展、可持续发展。

第一，品牌战略与公司战略高度一致。

第二，在平安第四个十年伊始，集团确定将“金融 科技”作为战略导向，强化“金融+生态”建设，不断巩固和发展平安集团的核心优势。为此，平安集团更新品牌LOGO，突出“金融·科技”，向外传达了全新的企业核心定位和品牌形象。

第三，医疗生态协同，让金融更有温度。

今年平安提出了“有温度的金融”的年度品牌主题。我们意识到，伴随着“健康中国”战略实施、老龄化社会加剧等多重背景，老百姓对医疗健康需求日益高涨。为此，平安集团加速医疗健康生态圈布局，并深化医疗生态与金融主业的协同，为客户提供“省心、省时、省钱”的、且有温度的金融+医疗服务。

第四，履行社会责任，提升品牌价值。

中国平安全方位升级了“三村工程”， 将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，通过产业振兴、健康振兴、教育振兴，全面助力共同富裕。并通过绿色金融行动，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。通过持续践行企业社会责任，通过系列公益传播助力公司美誉度提升。

此外，我们正在构建品牌智慧体系，提升公众体验，通过精准的用户需求洞察，动态、准确地定义用户画像，智能化地筛选和评估传播媒介，动态追踪品牌声誉。从传统的单向传播，走向客户关系的经营，不断强化用户和公众的品牌体验。

北京银行品牌管理部副总经理 谢强华

北京银行谢强华：

坚持数字化转型  坚持服务中小企业

《投资时报》：北京银行一直在锻造科技金融、文化金融的金字招牌，科技金融、文化金融也成为推动北京银行高质量发展的重要增长极。2019年，北京银行将数字化转型上升为全行核心战略，并以“数字化转型三年发展规划”为行动纲领。能否请谢强华先生介绍一下，目前这一战略的进展如何？这一战略实施给贵行的品牌、公关建设带来了哪些契机？围绕于此，我们日常在公关传播方面都做了哪些工作、取得了哪些成绩？

谢强华：说到银行的科技应用和数字化的发展，苏州银行李总的观点我也很认同。银行本身其实也是科技的积极应用者和推广者，只不过因为银行行业特殊性，我们除了积极之外还要加上审慎。当然，我们制定了数字化转型的三年行动计划，在此计划的指引下，数字化转型步伐加快了，目前也取得了一些阶段性的成果。

在顶层设计方面，我们把数字银行建设纳入自己的“十四五规划”，加大各方面资源的投入，也在城商行中率先设立金融科技的子公司。通过科技赋能业务发展，包括公司业务、零售业务，现在全线上的贷款产品和流程操作都在日益深化和成熟，包括内部管理、风险管理也在应用数字化技术，包括企业开户这种流程的简化。

北京银行一直秉承着前端给客户和居民提供更多的便利操作手段，同时后台要通过我们的技术加强监管、加强审慎的服务。我们在金融科技的先进技术上也在开展应用，包括人工智能、云计算、区块链，这些都有研发和应用。我们利用北京科创中心的区位优势，我们也是第一批接入数字人民币的试点，同时也在积极申请央行金融科技的监管沙箱试点，聚焦于普惠金融，通过金融科技手段扩大普惠金融服务的力度。

简单来说，给品牌建设和管理带来的契机，一方面是数字化融媒体技术确实是加强了品牌建设，包括扩大了覆盖面、直达性和互动性，另一方面更重要的是数字化的思维，要求我们的品牌建设的理念、模式、执行都有深度的调整和创新。  

最近还有一些品牌公关上的重点，主要是三个聚焦：

聚焦三平台、服务新发展。北京市“十四五规划”提出一个新的概念，就是指三个重大高峰论坛，服贸会、中关村论坛、金融街论坛，看起来是三个高峰会议，实际上我认为这是北京未来三个重要的发展方向。服贸会是服务贸易，中关村是科技创新，金融街代表金融业的全球发展。北京银行在所有金融机构中率先与三大平台建立全面的战略合作伙伴关系，我们通过支持和参与，促进论坛品牌的发展，同时也更好地宣传我们的品牌。

聚焦主旋律、践行新使命。我们积极参与乡村振兴工作，包括选派党员干部驻村，帮助乡村发展，邀请帮扶村的干部来到北京实地参观学习；也利用金融产品特别是支持“千院计划”和“万院计划”，支持北京郊区民宿的发展。切实为群众办实事，近期我们在北京地区率先推出适老化网点，对网点做了适老化改造，包括硬件和软件都更适合老年人办业务，希望通过自己的工作让老年人在数字化的时代不要落伍。今年更大的主题是庆祝建党100周年，讲好中国故事，通过我们的金融力量支持很多电影企业发展，一个很好的例子就是《长津湖》，大题材、大制作，背后真的需要大投入，北京银行作为主导的银行给了制片方巨大的资金支持。

聚焦新媒体、扩展朋友圈。银行还是相对比较审慎的，但今年北京银行迈出了具有里程碑意义的一步，就是官方微信公众号上半年正式推出，保持每天固定的推广和推送，跟我们的客户和居民有更好的互动和服务。当然这只是一个标志，下一步在此基础上会在新媒体传播做出更多的努力和实践。当然这里也要特别感谢《投资时报》，作为融媒体发展的先行者也给了我们很大的支持和帮助，联手探索数字化的媒体传播做了很多有益的工作。

《投资时报》：9月初资本市场启动了一项重大改革——设立北京证券交易所。北京银行作为立足首都、服务首都的金融机构，始终紧贴首都发展脉搏，一直坚持“服务中小企业”的发展定位，可以预见，北交所的设立将给北京银行带来巨大的发展机会。请问谢总，围绕北交所的设立等一系列新的变化，作为行业领头羊的北京银行，在品牌公关战略方面会有哪些新的发力点？下一步的传播重点会在哪些方面聚焦？

谢强华：北京银行一直坚持“服务中小企业”的发展定位。从北京来看，科技创新资源密集、科技企业聚集是北京的优势，建设国际科技创新中心是北京实现高质量发展的重要目标之一。为此，北京银行长期坚持“科技金融”的特色发展战略，持续加大对创新型中小企业的金融供给。

科技金融的发展，是北京银行业务拓展与品牌提升相互融合、相互促进的一个典型经验。北京银行从成立以来，就聚焦中关村，持续开展服务科技型中小企业的产品创新、服务创新、模式创新，不仅拓展了银行业务，也逐步树立了科技金融的领先品牌，得到了企业、监管机构、社会等的一致好评；反过来，科技金融品牌的推动力、影响力、竞争力，又帮助我们进一步发展客户、拓展市场、提升服务。

截至目前，北京银行服务了北京地区75%的新三板精选层和创新层挂牌企业；服务全国精选层、创新层企业占比22%。北交所第一批上市企业，我们服务的全国企业客户占18%，北京地区企业客户占73%。

在下一步的工作中，我们将在以下三方面加大传播和品牌推广：

一是持续宣传、推介北京银行的科技金融特色产品和服务，继续提升对创新型中小企业金融服务的规模和水平，持续助力北京建设国际科技创新中心。

二是持续强化北京银行的科技金融品牌，打造多元化、综合化融资服务的生态圈，与新三板、北交所等机构密切合作，积极推荐优质科创中小企业客户登陆资本市场。

三是持续做好投资者教育。让广大投资者充分了解金融投资风险，树立正确投资理念，增强风险防范能力，保障金融市场和企业创新的长远健康发展。

恒拓开源董事会办公室负责人  刘军军

恒拓开源刘军军：

国产软件成色更足 为客户打造全方位智慧解决方案

《投资时报》：恒拓开源是一家为航空公司、机场等提供软件服务的企业，之前作为国内智慧民航领军企业，在细分行业里有很高的知名度。11月15日，作为首批挂牌精选层的企业之一，恒拓开源顺利实现了北交所第一梯队上市，受到众多投资机构和个人投资者的关注。刘军军先生能否分享下，在北交所上市之后，公司的投资者关系、品牌建设都出现了哪些变化？

刘军军：北交所使我们的股转精选层公司真正成为上市公司，以前是非上市公众公司，现在是真正成为上市公司。其实这种情况下带来的除了挑战，更多的是机遇。

首先是投资者关系，潜在的投资者数量翻了好几倍，以前精选层合格的就是100多万，目前在北交所开户的是400多万，真正的主力军还没有进来，有些公募基金、大型私募机构，近期包括嘉实、大成和汇添富等，这些公募发了专项的投北交所的基金，高领、红杉也在发布专项投北交所的基金，我觉得这些只是头部机构，后面还有很多类似的公募，成交量和成交活跃度都翻了很多倍。

这种情况确实是给投资者关系带来了一些新的变化，我们要更好地跟投资者沟通。有了上市公司这个平台，我们可以做再融资和重组并购，拿到资金以后可以更好地加强技术实力，同时能够整合产业为我们的客户提供更全面的解决方案。因此我觉得从投资者关系这项工作的落脚点来说，真正的投资者关系最终还是要让股东受益，我们通过一系列的再融资、重组整合，最终能够让我们的业绩更好，体现在股价上也会有相应的回报，让投资者在这方面受益。

上市公司都已经是在公众面前展露了一段时间，业绩能力、产品实力、治理规范方面是经受过市场的考验的，本身上市公司在这些方面也可以借助势能。但最终我们还是要通过良好的产品、以为客户良好的服务来奠定品牌的基础。

《投资时报》：航空业受疫情直接冲击，2020年受影响很大，但今年复苏明显。我们注意到，今年恒拓开源成立了专门的创新产品部门，未来公司将主要着力于哪些方面？

刘军军：如我开始所提到的，新冠疫情给我们带来的一个非常重大的影响是，我们国产软件的成色更足了。可以这么说，新冠疫情也倒逼我们的企业加快了成长的速度，加大了对于研发的投入。

相比于国外的巨头竞争者，恒拓开源在响应速度、对国内的支援等方面响应更加迅速，更加及时。由于我们在疫情期间从来没有放下过修炼内功，深挖客户需求，坚持用科技赋能，随着疫情的复苏，相信我们能够以更好的姿态站在舞台上，继续为客户打造全方位的智慧解决方案。

在行业拓展上，公司在电信、汽车、工业制造、零售、地产等十余个行业，为长安汽车、无限极、联想等超过百余家知名企业和组织机构提供数字化转型咨询、行业数字化解决方案、软件开发、技术人才支持、云平台等服务，继续为中国企业释放数字推动力。

恒拓开源是国内第一家以开源技术进行企业服务的高新技术公司，以后也会继续坚持，坚持为客户持续创造价值。

尔湾科技联合创始人 白柏

尔湾科技白柏：

为财商教育搭建合规平台 用责任心锻造品牌温度 

《投资时报》：过去一两年财商教育这个“赛道”非常热闹，不过随着行业日益规范，抱着投机心态进场的九成机构已在近半年退场。我们看到，尔湾科技作为一家专注提升全民素养的企业，旗下启牛学堂也是长期致力于金融知识的普及，请白柏先生分享一下您对品牌信用、品牌建设的心得？

白柏：过去疫情的两年可以看到财商教育这个赛道涌现出了很多企业，但现在有很多企业褪去了。大家在快速进场的时候可能也在一味地追求业务的增长，但做知识付费或者知识学习的赛道，更重要的其实是搭建合规的平台。合规非常有助于做品牌建设，对建立起信任起到非常大的作用。

在我看来，企业或者说品牌建设的核心，应该紧扣“责任”这两个字。启牛学堂的目的是帮助那些没有理财经验，缺乏金融知识的小白用户掌握基础的财商知识，提升识别金融风险的能力与意识，这是我们的“责任”。所以我们的课程研发不仅拥有专业的知识内容，还要确保小白用户能够看懂且理解的。我们的服务也不是“用户学完就好”，应该是用户学完而且学会，能够完全应用于实践中。

只要在企业的经营管理和品牌建设过程中时刻紧扣“责任”这个词，相信大众可以感受到这个品牌的温度。我们看到，财商教育在国内很多下沉的、三四线城市市场确实是缺乏的，大家也有非常强烈的愿望学习这些知识。这也是为什么90%的企业退场之后我们一直留在这个赛道，稳扎稳打地往前走，这跟我们的初心有很大的关系，我们希望真正帮助中国的老百姓和用户提高自己的财商，包括在金融、理财、防诈骗、防金融风险方面起到有效的保护作用。

《投资时报》：财富管理的目标人群年轻化趋势越来越明显，00后、90后等年轻人逐渐成为未来理财的主力军，尔湾科技将如何突破年轻市场这个关键点？未来财商教育领域还有哪些趋势值得我们重视？

白柏：分享一个数据给大家，其实根据中国信通院的数据，在网络电信诈骗案件的受害者中，90后占到63.7%。所以90后00后这些年轻人群体不仅在投资理财方面，在防范金融诈骗方面，也应该是我们的关键人群。

启牛学堂在吸引年轻人关注方面，我们一直研究年轻群体的学习习惯和喜好并创作出符合他们口味的内容。一方面我们会邀请年轻群体非常向往的清华五道口金融学院的专家组成尔湾科技专家委员会，为我们提供智力支持，同时通过直播、视频、条漫等形式向他们传递基础的金融知识、金融防诈骗小常识等等。目前我们年轻用户的占比也在不断提升。

财商教育这个领域已经过了“风口”时期，未来一定会朝着更加规范，更加健康的方向发展，也就是从一个新兴市场变成一个相对成熟的市场，企业需要有自己的核心竞争力才可能获得更好的发展。

见未来 乘风破浪会有时

《投资时报》：谢谢各位嘉宾的精彩分享，最后，请各位嘉宾一句话总结下对自己所属行业及公司未来发展的期许？

阴皓明：无论是行业、企业还是品牌，只有拥抱变革、拥抱创新、拥抱未来，一切才皆有可能。

孙黎明：当下最热门的就是元宇宙，同时最热门的还有共同富裕。我们认为下一步品牌的方向之一如何服务共同富裕，就是能够通过品牌社会责任，通过绿色金融、普惠金融以及一系列的方式，为我们的乡村产业发展、乡村教育、乡村健康，加上我们绿色金融的行动助力共同富裕，希望我们的品牌能够为共同富裕添砖加瓦。

谢强华：借用今天论坛的主题“见未来”，我觉得特别好。今天的论坛让我们大家共同在这里看见未来，然后通过品牌的建设来描绘未来，接下来是金融机构和所有企业一起创建未来，最后是分享未来。

刘军军：希望恒拓开源成为一家真正有技术含量、真正懂行业的国产企业软件厂商。

白柏：尔湾希望继续为用户除了在财商成长，也在个人成长、职业素养方面给予大家一些帮助，能够在履行社会责任方面做得更好。

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