(原标题:“黑心酸菜”冲上热搜第一!“统一”火速致歉,康师傅立刻下架;315晚会还曝光12大行业黑幕,一堆公司被点名)
(图源:证券时报财经图库)
老坛酸菜万万没想到自己有朝一日上了热搜第一。
3月15日晚8点,“3.15晚会”如期而至。今年“3.15”以“公平守正、安心消费”为主题,曝光案例涉及食品安全、抽奖陷阱、电线电缆安全、医美培训等问题。在晚会直播进行当中,老坛酸菜就因质量问题冲上了微博热搜第一,同时另有两条相关消息一同冲上热搜。
今年3·15晚会首次设立了“3·15信息安全实验室”,针对消费者日常生活中那些容易忽视的信息安全隐患,进行专业测试,及时发出风险预警。
01
直播运营乱象
央视315晚会第一弹指向直播运营。聚享互娱传媒有限公司号称全国十强直播公会,下辖30多家分公司和加盟伙伴,拥有3000多名签约艺人、2000多间直播间。聚享互娱成立于2020年1月,法定代表人及唯一大股东为张世杰。
通过几天的调查,记者摸清了聚享互娱公司运营粉丝的套路。女主播背后的男运营把有打赏经历的粉丝“大哥”从其他直播间找出来。男运营会冒充女主播,与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天,拉近距离后,男运营还会趁机添加上粉丝“大哥”的微信,冒充女主播叫粉丝“大哥”老公、亲爱的,内容极为露骨,毫无底线。
针对央视315晚会曝光的问题,3月15日,沈阳市市场监督管理局相关负责人表示,今晚,该局联合职能部门马上开展相关工作。记者发现,节目播出后,聚享互娱旗下被曝光的主编伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。
企查查数据显示,目前我国共有2万家直播电商相关企业,2020年,直播电商相关企业新注册了4113家,同比增长191.1%。2021年至今共新注册了8364家,同比上涨了103.4%。地区分布来看,广东相关企业拥有量最高。
02
网络直播带货欺诈问题
近日,记者以主播身份应聘进入永德祥直播间,号称“家有珠宝工厂”的主播莎莎坦言,所有主播的“专业”身份都是编造的。而那些“高货低卖的亏本买卖”一般都比进货价高出一倍左右,例如一款佛公卖货价199元,实际进货价只有88元。而所谓的“出血砍价”,则是主播和货主表演的双簧,每当主播拿起一件货物准备替粉丝砍价,货主在报出一个特别高价格的同时,会把暗码所代表的底价打在计算器上,悄悄展示给主播,然后,双方都煞有介事地连连砍价。
与此同时,还有大量直播间号称将砍价现场搬到了原产地缅甸。承泽翡翠直播宣称,主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价,为粉丝代购。而事实上,直播是在承泽翡翠位于昆明市的一栋办公楼里,货主身着缅甸服装,现场布景均为伪造。
央视调查涉及永德祥玉器直播间、腾冲罗旺珠宝有限公司。调查中提到的“点淘app”上的“石力派直播间”正在直播卖货,在收到大量评论“315晚会正在曝光你家”后,该直播间于当晚20:32分中断。
03
操纵企业口碑
企业负面给钱就能屏蔽,央视调查点名了互联网技术公司“英迈思”。
英迈思是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司,宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池。该公司负责人告诉记者,网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时,所看到的问题和答案,很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。例如,在一组关于元宇宙概念产品的问答中,其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资,回答内容称投资虚拟地产正值火热,并称自己在某公司平台投资虚拟地产。
除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外,口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏”,通过对上万个海量关键词的设定,让用户在搜索时,被推广公司始终能排在前面。
企查查APP显示,涉事企业深圳英迈思信息技术有限公司成立于2008年10月,注册资本5000万人民币,由深圳虎步科技有限公司和深圳市创意投资集团有限公司共同持股。记者发现,目前英迈思官网已无法打开。
04
“免费WiFi”App暗藏陷阱
“WiFi破解精灵”、“雷达WiFi”、“越豹WiFi助手”等app被央视点名。
315信息安全实验室,对免费WiFi连接”服务的应用程序展开了专门的测试,测试人员尝试了所有罗列的WiFi资源,没有一个能连上。奇怪的是,连接测试结束后,两个陌生的应用程序正在自动下载到手机里。
测试人员发现,连接时点击过的“确认”和“打开”字样的弹窗,都是伪装的广告链接。一旦用户被诱导点击,没有任何提示,广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里。
工程师进一步测试发现,这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。比如,一款叫“雷达WiFi”的应用程序,一天之内收集测试手机的位置信息,竟然高达67899次。这意味着什么?就是用户从早到晚、包括睡觉,这些应用程序都在不断定位,用户的生活轨迹、行踪,甚至是职业、喜好都会被曝光。更可怕的是,多了这些应用程序后,手机间歇性抽疯,各种广告自动弹出,不看够5秒还关不上,用户躲也躲不掉。
企查查APP显示,315曝光涉事企业广州越豹科技有限公司成立于2019年,由梁龙声100%控股。该公司软件著作权达17项,其中包括越豹WiFi管家APP、红包附近群APP、越豹手机管家APP等。
05
校园门口抽奖游戏横行
记者发现在不少小学周边,有很多文具店、小卖店充斥着各种各样的抽奖游戏,其中有些奖品还是三无产品,打开后甚至有一股刺鼻的味道。这些抽奖游戏吸引这些缺乏自制力的孩子们一次又一次地掏钱抽奖。
集邮这种玩法套路更深。记者花八十元钱购买了一整版共八十张奖券进行体验,拆开后,得到了320个卡通形象,但没有凑齐任何一个中奖组合,每一个组合都差一张。记者又体验了其他几款集邮抽奖玩具,得到的结果完全一样,中奖组合都只差一张。
这样的骗局,有些孩子在经过惨痛的教训后,已经摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中,难以自拔。在调查中,记者对很多沉迷抽奖游戏的孩子进行劝导,但几乎都无功而返,他们坚信幸运总有一天会到来,还称“赌一波单车变摩托”!
06
“土坑酸菜”
插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业,为多家知名企业代加工酸菜制品,也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包,号称老坛工艺,足时发酵。然而记者实地探访得知,该企业标准化腌制池腌出来的酸菜是用来加工出口产品的,老坛酸菜包里的酸菜则是从外面收购来的“土坑酸菜”。
记者跟随公司的货车,在附近一片农田里,找到了腌制酸菜的土坑。工人们有的穿着拖鞋,有的光着脚,踩在酸菜上,有的甚至一边抽烟一边干活,抽完的烟头直接扔到酸菜上。而这些酸菜在被插旗菜叶收购时,插旗菜业并不对卫生指标进行检测。
节目播出后,多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。被央视曝光的湖南插旗菜业有限公司、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品有限公司、锦瑞食品有限公司的网店已被淘宝天猫平台下架。同时,康师傅电商旗舰店也已下架老坛酸菜牛肉面相关产品。统一相关负责人表示,“插旗菜业不是公司供应商,节目中曝光的绿色酸菜包也未供应给统一。”
07
食品安全问题
名特产禹州红薯粉条竟为廉价木薯制造,“禹州市夏都三粉厂”被点名。
禹州是国内重要的粉条生产基地,然而记者了解到从这里销售出去的“红薯粉条”“山药粉条”却是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。在禹州桐树张村的一个简陋民房里,加工粉条的机器上布满了污渍,狭长的过道摆满了一袋袋木薯淀粉,工人将少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起铲入机器,经过多道工艺,就做成了粉条。这样的粉条,在当地被称为“通货”。
市场上,木薯淀粉每斤不到2元,而红薯淀粉每斤卖到4元左右,为了省钱,用木薯淀粉代替红薯淀粉是当地常见的生产方式。销售人员告诉记者,他们每天可以生产5吨这样的木薯粉条,大多被当作红薯粉条销售出去。禹州市禹鑫粉业有限公司负责人说“我昨天发了18吨。”此外,所谓“山药粉条”,实质也是木薯粉条。
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高速下载藏陷阱
记者在PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载等平台下载软件时都出现类似的问题,这些下载平台,使用的是百助旗下公司研发的下载器,它们都有一个绿色的、很显眼的高速下载选择,下面还有一行小字提示:提速50%,需下载高速下载器。
在调查采访中,百助公司销售部业务经理却告诉记者,这个所谓的高速下载,只是一个噱头。所谓的高速下载,就是为了诱导用户通过百助下载器下载软件。当选择了所谓的高速下载之后,等待用户的并不是高速,而是一道道捆绑陷阱。为了更多的捆绑安装软件,百助公司为用户设置的陷阱一个比一个隐蔽。用户即使将所有默认勾选取消掉,关闭下载器,有时也会有弹窗广告像牛皮癣一样不时出现在电脑右下角,如果用户习惯性地点击右上角试图关闭广告,就很可能会被偷偷的静默安装其它软件。该公司的一位经理声称,他们与国内200多家软件下载站合作,每日触达用户两千万,年营收超12亿元。
09
骚扰电话问题
不少人都有过这样的经历:手机浏览了某些网站,没有留下电话,却接到了相关行业推销电话。杭州以渔公司总经理介绍,用户只要浏览网站,就算没留电话,也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号(手机识别码),可以匹配到这个手机。拨打骚扰电话的公司使用这样的数据,以渔公司收取每条三元的费用。
除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话,部分公司还能通过技术手段,获取用手机上网用户的明码手机号码。融营通信,专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。公司冯经理表示,有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话。他们的系统可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。大量骚扰电话为融营通信带来了丰厚的话费收入,一年纯话费收入近一个亿,陌拜能占80%往上。
“陌拜”是业内对骚扰电话隐晦的称呼。容联七陌,是上市企业容联云通讯旗下子公司,也在为电销公司提供外呼系统和线路,应对用户的投诉和监管。容联云3月15日美股股价一度跌超10%。
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儿童智能手表泄露私隐
低配的儿童智能手表,恶意程序可轻松进入到孩子的智能手表中。在如此低版本的儿童手表上,各种App安装后,无需用户授权就可以拿走定位、通讯录、麦克风、摄像头等多种敏感权限。这也就意味着它们能轻易获取孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息。这些厂家选用低版本的操作系统是出于压低成本的考虑。但是它忽略了用户使用的安全性,给消费者带来了无穷的后患。
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电动自行车超速问题
近些年,由于电动自行车速度过快引发的交通安全事故频繁发生。根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定,电动自行车时速不超过25公里(小时)。然而记者在不少城市看到,一些挂着新国标牌照的电动自行车依然在路上超速飞奔。
记者走访哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌的电动自行车专卖店,他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。对于这种明显的超标行为,不少专卖店也早就有了专门的应对手段。哈啰专卖店销售人员还称:“表上只显示25(公里/小时),但是它跑起来速度它不止25(公里/小时)。”
无锡浜马车业的解码器是一个加装在电源附近的装置,接通电源以后限速就能解除。江苏蓝君科技有限公司是无锡一家专门生产电动自行车的厂家,同样为经销商准备了解除限速的解码装置,还有一套技术让电动自行车仪表不显示超速。小牛电动自行车上海总代理也承认厂家同样为他们提供了解码装置。记者分别又走访了欧派、小刀、绿能等多家电动自行车厂家,发现他们都为经销商准备了解码装置,让本应速度不超过每小时25公里的电动自行车轻易超速。
小牛电动相关人士回应表示,“我们内部正在核实,有消息第一时间同步。”
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电线电缆安全问题
广佛机电五金城是华南一带最大的五金市场,部分经营电线电缆的商家都有同一规格两种价格的线缆出售。有商家解释,非标,就是低于国家标准的电线电缆,价格比国标便宜10%到40%左右。在记者询问的几十家经营电线电缆的商户中,至少有三成以上都在经营非标线缆。这些商户还表示,虽然都是非标产品,但国标该有的东西都有,可以掩人耳目。
这些非标电线电缆来自于哪里呢?广东省揭阳市棉湖镇集中了很多小型的电线电缆生产厂家。记者来到了一家名为世海电缆的厂家,车间里正在生产的“打折线”。这款线缆按国标应该含有32根铜丝,但厂家只放了26根。除了在电线电缆的铜芯上做文章,有些厂家一样会在外皮的材质上继续打折扣。
记者走访了棉湖镇多家电线电缆生产厂家,发现不少厂家都在生产这种打折线。记者将从世海电缆购买的三种规格的线缆送交专业的实验机构进行检测,结果发现,打折线的电阻全都超出国标35%以上,这意味着耗电增加、容易发热,存在一定的安全隐患。
13
医美行业乱象
90后姑娘小雪遭遇了一次医疗美容事故。两年前,一位服装店店主自称会注射玻尿酸、能帮她填充额头。本来应该是表皮注射,结果注射到血管里,造成中央动脉阻塞。小雪被紧急送往医院抢救,命保住了,却留下了终身遗憾:左眼失明,大面积脑梗。
中消协5年间收到医美行业投诉增长近14倍。近年来,全国各地还有很多消费者因为美容造成终身伤害,而这些给他人造成伤害的医美从业者,其实并不是医生。网络上有很多医疗美容培训机构,都在宣称一对一辅导,手把手教学,零基础包教包会,毕业颁发证书。
记者交纳5000多元报名费,成为了圣嘉丽禾南京校区微整形全科培训班的一名学员。14名学员来自全国各地,没有一个人有医学背景。记者未查询到负责培训的老师有任何医师执业信息。为期六天的微整形全科班结业时,几天前还是零基础的学员们,拿到了培训机构颁发的微整形美容师高级证书,发证机构是“国际整形美容职业认证中心”。
记者查询发现,这个认证中心的网站没有任何备案信息。培训结束后,老师还把医美药品批发商的联系方式发在班级群里,学员可以通过他们,以极其低廉的价格拿到各种针剂,再加价给顾客注射。
调查汇总,美希淑颜医疗美容、蚌埠柏美思医疗美容、郑州星美教育信息咨询有限公司、圣嘉丽禾培训学校被央视点名。企查查APP显示,圣嘉丽禾(北京)医疗美容门诊部有限公司成立于2019年,、注册资本300万元人民币。
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