营运利润稳健增长，股东回报持续提升

归母营运利润1479.61亿元，同比增长6.1%；营运ROE达18.9%；全年每股股息2.38元，同比增长8.2%，持续提高现金分红。

客户经营成果良好

个人业务稳步增长：个人客户数超2.27亿，较年初增长4.1%；同时持有多家子公司合同的个人客户数占比提升至39.3%。

团队客户经营成效明显：综合金融保费规模同比增长7.3%；综合金融融资规模6389.98亿元，同比增长26.9%。

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