网络购物定义是什么？网络购物的发展背景及发展现状详解

网络购物定义是什么?

在中国电子商务100位CEO的调查报告中，网络购物定义是指消费者通过购物网站获取产品信息，在发生购买意向后通过电子采购订单发出购物请求，然后填写详细地址和联系方式，通过货到付款、第三方支付等方式支付当期消费金额的交易过程，之后制造商通过快递将货物交付给消费者。

目前，网上购物是购物平台上最受欢迎的购物方式。买家直接在购物平台上搜索自己想要购买的商品，选择商品，提交购物订单，填写自己的相关信息，如姓名、电话、送货地址等，消费者使用网上银行支付，运营商会通过快递公司发货。

随着社会的发展，在我国，网络购物发展迅速。而且各个网上购物平台活动层出不穷，刺激消费，比如每年的双十一，都能够创下非比寻常的纪录，以及618、双十二等，我们可以清楚地看到网上购物的快速发展。凭借其优势和特殊性，在市场上站稳脚跟，并呈上升趋势，甚至现在已经占据了市场消费的主流。

网络购物的发展背景

1999年底，随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%;同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%(《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》统计数据显示)。对于一些传统企业而言，通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开，企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台，传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物，构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。

网络购物的发展现状

2009年以来，以网络购物、网上支付、旅行预订为代表的商务类应用持续快速增长，并引领其他互联网应用发展，成为中国互联网发展的突出特点。2011年这一态势依然延续，中国网络购物应用依然处于较快发展通道。

但是，由于新网民总量减少和老网民转化乏力，网购用户增长放缓。并且伴随着中国网民增速的放缓，中国网络购物用户增长速度和绝对增长量双双出现回落。自2008年开始，中国网络购物用户数一直高位增长，2008-2010年增长率均达到50%左右的水平，用户年增长的绝对数量也在持续增大。2011年，虽然网购渗透率仍在提升，但是网购用户年增长率却下滑至20.8%，年新增用户绝对数明显下降，为3344万人，与2010年相比减少1907万。在网民网络购物使用深度增加的同时，网络购物的用户增速已有所放缓。

1、百万企业加强了信息化建设：企业是电子商务的重要消费群体和服务群体，企业间的交易额仍然占据电子商务的大部分市场比率。

2、网络安全得到政府重视：网络安全影响着网民个人信息安全、在线交易安全和网站运营安全，直接影响了电子商务的稳定和网民对电子商务的信任。而工信部发表有关言论指出：信息安全是国家重要战略。将互联网信息安全上升到了国家战略高度，政府对于网络安全的重视由此可见。

3、在线支付形式便捷多样：在线支付是实现电子商务在线交易的重要工具，也是保证电子商务交易环节通畅、保证供求双方利益的有力保障。第三方支付平台因其服务功能的完善越来越受到人们的信赖，大量的网上交易通过第三方支付平台完成。

4、网民养成了网购消费习惯：2011年12月底，中国网民规模达到4.57亿，中国手机网民规模达3.03亿。网络购物使用率继续上升，2011。12底已达到28.1%。网络购物用户年增长48.6%，互联网普及率攀升至34.3%。

5、互动功能满足网民多种需求：影响网民购买商城商品的主要因素之一就是——其他网民对产品的评价。特别是要购买价格相对较高的产品，此时网民需要能真实了解产品实际情况的信息渠道和平台，只有消费者面对消费者进行沟通时，消费警惕性才会降到最低，甚至直接将无意识消费转化为主动消费。此时，SNS的“互动性”、“即时性”、“便捷性”特点，就恰恰满足了网民的信息共享需求。

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