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大小新闻客户端7月5日讯(YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 孙敏)“医保政策真好!太感谢你们了,我身体行动不便,真是为我解决了一大难题!”近日,居住在莱州市城港路街道菱花小区的李成喜老人感慨地说,对社区网格员上门代办服务连连称赞。

连日来,莱州市城港路街道玉龙社区工作人员为辖区内不会网上操作的居民提供上门帮办代缴服务,有效提高居民医保意识,有效保障居民的医疗保险待遇。

据悉,李成喜患有糖尿病后遗症,生活不能自理,不会网上操作医保服务,社区网格员在了解情况后,立即上门为其提供医保的代缴服务,在办理过程中耐心与老人交流,为老人详细介绍了居民参加医保的时间、办理程序、参保报销比例及报销所需要的材料等,解决了老人的后顾之忧。

下一步玉龙社区将在医保经办服务过程中,不断拓展帮扶渠道,为居民提供“帮办”、“代办”、“登门办”等贴心服务,协助其办理医保业务,切实减轻参保居民家庭负担,增加群众的幸福感和获得感,让群众充分感受到医保服务的温暖。

责任编辑:唐寿锐 编审:李晓飞

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