7月16日以来,截至28日12时,据国家自然灾害灾情管理系统统计,此轮强降雨造成河南直接经济损失885.34亿元。

金融时报》记者从河南银保监局了解到,灾情发生以来,河南银保监局引导全省银行业保险业采取了精准有效的金融支持举措,全力做好防汛救灾和灾后重建。

银行业:“五个专属”支持灾后恢复重建

据记者了解,河南银保监局通过引导银行业提供专属资源、专属政策、专属产品、专属通道、专属服务,以“五个专属”全力支持河南灾后恢复重建。

一方面,引导银行业配置专属资源,确保防汛应急物资生产、运输、收储等相关企业的新增融资需求,确保灾情严重地区道路交通、水电燃气、市政设施、水库加固、河道改造、堤防建设、农田水利等基础设施建设的融资需求,确保灾后农田清淤、设施修复、改种补种等农业生产的融资需求,确保受灾企业特别是小微企业、个体工商户、农户恢复生产资金需求,确保房屋维修、粮食蔬菜、畜牧养殖、肉蛋奶禽等民生领域相关企业的融资需求。截至7月27日16时,河南全省银行业已准备防汛救灾专项资金1185.8亿元,已发放265.05亿元。

另一方面,实施专属政策,引导各银行机构在下放审批权限、下调利率、延期还款、接续贷等方面,积极向总行争取救灾专属政策支持,满足受灾、救灾企业特定金融需求。例如,农发行河南省分行对应急救灾贷款,优先办理、特事特办,对1亿元以下的有关权限一律下发至二级分行,依法合规简化审批流程。中信银行总行拟将贷款定价权限阶段授权分行,对发放的抗洪救灾类贷款给予50个基点、最长两年的利率补贴。

各银行业机构还围绕防汛救灾、灾后重建,开发创新金融产品,提高金融产品和服务的针对,全力支持防汛救灾和复工复产。中国银行、建设银行、邮储银行、郑州银行结合灾情实际创新推出“同心快贷”“同舟易贷”“救灾贷”“家园贷”等金融产品,满足救灾企业以及受灾群体金融需求。河南省农信联社主动对接防汛救灾、民生保障等企业,推出灾后帮扶易贷、灾后重建易贷,已向企业和居民发放防汛救灾贷款5.34亿元。

在开辟专属通道方面,各银行业机构针对受灾影响较大的企业、防汛救灾企业、民生保障类企业,坚持急事急办、特事特办,优先受理、快审快批,以最快速度保障救灾资金及时到位。国开行河南省分行成立信贷服务专班,按照特事特办原则,于7月21日当天实现授信18亿元,发放贷款2.5亿元。进出口银行采取“先行办理、后补资料”的方式快速为受灾区域的外贸企业办理业务,涉及1300万美元。中国银行对防灾救灾、灾后重建、恢复生产的小微企业,实行线上秒批秒贷、线下当日审结。

此外,河南银保监局引导全省银行业机构进一步优化金融服务方式,通过流动服务、设立临时服务点等方式,确保灾区存取款、资金汇划等基础金融服务不受影响,对因灾逾期客户给予宽限期政策和征信保护。工商银行河南省分行7月20日以来累计提供上门金融服务92次,满足受灾地区群众转账取款等基础金融服务2227人次、2416笔。招商银行郑州分行在暴雨当天为企业客户办理云闪承(线上承兑汇票)业务6680万元,满足了客户急于支付货款的要求。

保险业:“更快、更高、更优”做好理赔

降低灾情给人民群众造成的损失,需要更好地发挥保险保障功能。河南银保监局引导各保险机构协调联动、特事特办、急事急办,建立理赔绿色通道,简化理赔流程和手续,为受灾群众和企业做好救援理赔服务。

一是抢险救援更快。各保险机构最大程度公开报案渠道,从全国统一调配查勘人员、救援设备向灾区集中,第一时间为受灾车辆提供救援服务。据悉,河南银保监局会同安财险、人保财险河南分公司针对阜外医院(华中)地下车库上千辆汽车被淹的情况,制订方案、集中资源、现场调度,调集200辆救援车投入现场清理、车辆救援工作。截至目前,各公司投入查勘理赔人员6240人,救援车辆3067辆,其中从全国集中调拨救援车1351辆、查勘车231辆、查勘定损专家826人,已救援受灾汽车6.64万辆。

二是理赔效率更高。各保险机构按照特事特办、急事急办原则,建立理赔服务绿色通道,快速查勘定损,简化理赔流程,有效提高了理赔效率。太保财险河南分公司实现万元以下赔案10分钟内到账。国寿财险河南分公司推出万元以下案件免提供维修发票,签署直赔协议后,客户可直接提车无需支付修车款等九大服务举措。中原农险调度15架次无人机,4个小时完成3万亩受灾农田查勘,实现精准查勘和快速理赔。截至目前,全省保险业已决赔付2.99万件,已决赔款5.25亿元。

三是各项服务更优。河南银保监局指导省保险行业协会公开发布《车险暴雨灾害理赔常见问题问答》,帮助指导金融消费者维护自身权益。各保险机构积极克服自身办公场所受灾、救灾任务艰巨等困难,全面优化报案受理、查勘估损、理赔救援等服务,确保灾情期间标准不降、服务更优。如太财险河南分公司向公众做出3项车险理赔承诺,对符合条件车辆一日定损、单证齐全车辆一日赔付、水淹高度至仪表台以上车辆全损足额赔付。人保财险河南分公司启动非人保客户救援,落实“逢事故必停”,及时对受困群众进行施救,主动帮助交警、市政部门清理道路障碍,主动对地库和低洼积水路段进行排水,全力协助政府保障群众生命财产安全。(记者 钱林浩)

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