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谷歌新推出的Nest Wifi Pro似乎受到开箱即用的连接问题的困扰。上市不到一周,几位客户抱怨路由器将他们的下载速度限制在 50Mbps。使用较旧的 Nest 路由器或其他品牌的现有解决方案,它们的速度显着提高。

Nest Wifi Pro 正在限制下载速度

Nest Wifi Pro 是谷歌首款支持 Wi-Fi 6E 的网状路由器。由于支持 Wi-Fi 6E,它承诺在您的网络中提供一致的高速互联网,它打开了第三个 6GHz 频段以减少网络拥挤。与 Wi-Fi 5 解决方案相比,您还可以获得显着的速度提升(理论峰值速度为 9.6Gbps 与 2.2Gbps)。Wi-Fi 6 还承诺 9.6Gbps 的理论峰值速度,但它只提供 2.5GHz 和 5GHz 频段。

不幸的是,一些 Nest Wifi Pro 的早期购买者不得不处理一个严重限制其互联网速度的重大错误。受影响的用户已前往 Google 的官方Nest 社区论坛报告此问题。他们都说新路由器不提供超过 50Mbps 的下载速度。他们以前的路由器在同一网络上提供更高的速度,使他们最近购买的产品降级而不是升级。

目前还不清楚为什么 Nest Wifi Pro 会限制下载速度。大多数受影响的用户都有光纤互联网连接。正如9to5Google所指出的,新的 Nest 路由器直接连接到光纤上的光纤 ONT(光网络终端)到场所或 FTTP 网络。此设置可能存在一些兼容性问题。一些用户还暗示 PPPoE(以太网上的点对点协议)协议可能存在问题,该协议有助于通过以太网与您的互联网提供商进行通信。

谷歌尚未公开承认这个问题。然而,一位英国用户表示,他们联系了谷歌支持,并被告知该公司的工程师正在调查这个问题。这种反应似乎是针对英国的,而这些投诉的大部分来自英国。但其他地区的 Nest Wifi Pro 用户也面临着这种限速问题。希望修复程序很快就会到来。

您可以尝试这些解决方法

如果您是 Nest Wifi Pro 的早期购买者之一并且面临这个问题,您可以尝试这些解决方法。一些用户发现移除电缆并使用网不再会限制他们的速度。在 Nest Wifi Pro 之前放置一个较旧的路由器也有帮助。但是,这些解决方案并不适用于所有受影响的用户。

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