申通快递(002468)08月12日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：作为头部快递企业之一，在业务量市场份额相差不大的情况下，申通快递是唯一市值或估值低于500亿的企业，而且远低于前位公司，请问申通快递公司在长期低迷的二级市场表现下，如何回报投资者，对中小股东负责？

申通快递董秘：您好，二级市场股价波动受诸多因素影响，除了市场行情、行业估值等因素外，还有政策导向、投资者心理预期等不确定性，敬请投资者理性看待，审慎决策、理性投资，注意风险！公司管理层会一如既往做好经营管理，通过做好主营业务、提升经营业绩等方式提升公司价值，以更好的业绩表现回报广大投资者。


(资料图)

投资者：你好！最近收到贵公司快递，快递员向我索要好评，说是贵公司现在要求每个快递员每天必须索要一定数量好评，否则会被罚款，请问是总公司行为，还是各承包网点行为，对贵公司的营收能有多太提升！谢谢

申通快递董秘：您好，公司以快速、安全、准确、周到、客户的满意、申通的追求作为质量方针，不断优化全链路快递时效和终端揽派服务质量，充分满足广大客户和消费者的多元化服务需求，逐步建立公司在行业内相对领先的服务品质优势。如您遇到相关客户服务方面的具体问题，可以通过公司官方热线95543或者投资者热线021-60376669与公司联系，我们将第一时间反馈并跟进您提到的问题。

投资者：请问董秘，申通与菜鸟直送，有无业务上的关联？

申通快递董秘：您好，感谢您对公司的关心与支持，您提到业务与公司无直接关联，该业务属于丹鸟自身的业务板块。

投资者：今年同行间，都在做作业务分层，像中通“快弟来了”，圆通“圆准达”，主推时效与服务，菜鸟方面也表示，要重点做好送货上门服务，申通作为菜鸟最重要的合作伙伴，在业务上是否进行战略协同？或者借助菜鸟这个平台，推出时效件，作业务分层，提升公司的口碑与服务？

申通快递董秘：您好，公司结合自身的服务能力及网络优势，加强与广大传统电商及新兴社交电商平台的合作，大力发展电商渠道业务，同时拓展菜鸟裹裹时效产品、C2M、网格仓、预售下沉、淘宝专送、保价服务等相关业务领域，不断扩大公司业务规模，提升公司产品综合竞争力。针对上门派送服务，我们也在打造按需派送服务能力，根据消费者需求送货上门或送指定驿站。目前该服务已经在杭州、嘉兴、西安部分城市试点，未来会拓展到更多城市。

申通快递2022一季报显示，公司主营收入71.52亿元，同比上升35.91%；归母净利润1.06亿元，同比上升218.84%；扣非净利润9348.77万元，同比上升198.05%；负债率59.11%，投资收益2806.52万元，财务费用5342.53万元，毛利率5.22%。

该股最近90天内共有5家机构给出评级，买入评级3家，增持评级2家；过去90天内机构目标均价为9.0。近3个月融资净流出2848.89万，融资余额减少；融券净流入473.28万，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，申通快递（002468）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力一般，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标0.5星，好价格指标2星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

申通快递主营业务：快递业务

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