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□记者 房文彬

在数字经济时代，数字化转型赋能保险业快速发展已成为大势所趋。随着数字化技术日渐完善、相关政策相继出台，我国保险业数字化转型步伐不断加快。

以健康产业为例，近十年，我国健康险保费年均增长率在30%-40%之间，科技的加持无疑起到了很大的促进作用。新能源汽车和智能技术的进步促进了汽车行业的发展，也给保险行业带来重大变革。

目前，我国金融体系的技术升级已经从信息化、数字化逐渐步入智能化。尤其是随着ChatGPT的兴起，人工智能技术已经开始引领我国金融科技走向新阶段。

但在转型过程中，保险公司仍面临数字技术匮乏、复合型人才短缺等难题，中小保险公司问题尤为突出。

为满足消费者不断升级的消费需求，保险公司应将数字化能力深入赋能各行业及其业务流程中，让数字化转型能力真正增强险企核心竞争力。

一是可借助第三方数字化转型服务商以及构建智能服务模型，加大科技投入，注重数据价值挖掘，围绕数据资产形成、聚焦服务场景来拓展客户、创新产品、精准服务，推动保险公司加快数字化转型。二是应加大复合型人才引进、培养和管理，突破保险业复合型人才缺失瓶颈。三是引导中小保险公司发挥特色优势，加大开放共享，打造数字金融生态体系，提高保险业数字化经营水平。

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