闽南网4月24日讯（通讯员 林丽芳）在大多数人的眼中，精神专科医院是一个充满神秘色彩的名词，对它的治疗和康复过程更是知之甚少。为进一步加强与住院患者家属的沟通和交流，让家属直观地了解患者的住院情况，同时完善医院管理，提升服务水平，更多吸纳家属的合理化建议，办好人民满意的医院，泉州神和医院于4月22日上午开展了第一期“家属开放日”活动，揭开“神秘”面纱，倾听社会的声音。

一、康复项目参观

22日上午，家属们提着精心准备的美食，一大早来到了医院。医护人员带着家属参观了日常活动篮球场（用于做操、晒太阳、打球等户外活动），随即前往3楼康复科，参观患者日常康复项目，并与住院亲属及医生汇合，现场温情满满。


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参观期间，康复科陈主任向家属介绍了医院的康复环境设施，住院期间的各项治疗，康复训练及患者的住院日常生活情况，让他们了解亲人的住院疗养生活，让家属安心，放心，并征询家属对医疗服务的建议和意见，以便为住院患者提供更好的照护。

二、亲属携手种植多肉

值此第三十三次全国助残日，本次家属开放日，康复科还特地准备了互动环节，邀请亲属一起种植多肉植物，一起种下心中的期许，希望患者早日康复，回归家庭，回归社会。

残疾人辅助性就业岗位协议签订

泉州神和医院相关负责人称，自开院以来，始终坚守“恩佑生命 关爱于恒”的院训及“守心克己 虔诚奉献”的服务理念，不断优化、不断提升暖心服务，同时向上级相关部门积极争取相关优惠 政策，以减轻家属及患者的经济负担。

经过多年努力，医院在各级残联、卫健等相关职能部门的大力支持下成立了“残疾人辅助性就业基地”，并开展相关辅助性就业项目。借本次家属开放日活动，邀请家属作为监护人陪同患者签订“残疾人辅助性就业岗位协议”。

“残疾人辅助性就业岗位”得到了广大家属的认同和赞赏，在住院期间可以得到就业培训，将来创造自我价值，能更好地促进他们早日康复，回归家庭，融入社会。

《面对面沟通，心连心守护》座谈会

本次家属开放日活动，还开展了“面对面沟通，心连心守护”座谈会。医院心理科黄珠兰心理咨询师对家属的到来表示热烈的欢迎，并讲解开展家属开放日的意义，旨在提升我院医疗服务水平，深化暖心服务内涵，让家属放心，患者满意，全面实现医、护、患共同参与治疗。

随后展开了，家属与一线管床医生面对面沟通，一些家属通过本次参观体验活动，由衷感慨“医院的环境真的太好了”“花圃很美，医院环境很棒”“家人住在神和医院，我们很放心，很满意”等，家属们纷纷感谢医院的暖心服务！

活动结束已临近中午，医院诚挚邀请家属到食堂体验午餐，同时了解患者饮食。

据了解，此次家属开放日，共接待家属40余人，通过该活动家属对医院有了更深的了解，真正做到让家属放心、安心；定期让家属和患者团聚，缩小患者和家人的距离，也有助于患者排解不良情绪，改善心境，促进病情康复；为患者家属普及精神卫生知识、护理常识；增进医患交流，汲取患者家属建议，以便我院不断完善托养服务体系，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务，帮助患者恢复社会能力，尽早回归社会。

来源：闽南网

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