保险销售从业人员一年减少200余万人

中国银保监会办公厅关于2021年底保险公司销售从业人员执业登记情况的通报

银保监办便函〔2022〕148号

各银保监局，各保险公司：

现将2021年底保险公司销售从业人员（以下简称销售人员）执业登记情况通报如下：

一、人员总体情况

截至2021年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统（以下简称中介系统）执业登记的销售人员641.9万人。其中，92家人身险公司执业登记销售人员472.8万人、占比73.7%；90家财产险公司执业登记销售人员169.1万人、占比26.3%。

从销售人员性别结构看，女性434.7万人、占比67.7%，男性207.2万人、占比32.3%。其中，人身险公司女性人员占比74%，财产险公司男女性人员比例基本持平。

从销售人员学历情况看，高中学历人员302.8万人、占比47.1%，大专及以上学历人员246.5万人、占比38.5%，初中及以下学历人员92.6万人、占比14.4%。

从销售人员合同类型看，代理制销售人员590.7万人、占比92.0%，员工制销售人员41.4万人、占比6.5%，其他合同类型销售人员9.8万人、占比1.5%。

二、执业登记质量情况

总体来看，销售人员执业登记数据持续治理成效明显，保险公司普遍增强了责任意识，强化了过程管理，销售人员执业登记数据准确性和完备性持续提升且基本保持稳定。

（一）数据准确性情况

截至2021年12月31日，全国保险公司销售人员在中介系统的执业登记数据与报送保险统计信息系统的同口径数据差异率为0.60%，两个系统间数据差异率持续改善且稳定保持在较低水平。182家保险公司中，164家保险公司的系统间数据差异率低于1%（含），其余保险公司的系统间数据差异率基本在4%以下。

（二）数据完备性情况

截至2021年12月31日，全国保险公司销售人员中执业登记基础信息要素缺失者占比1.48%，较上一期下降1.54%。从保险公司层面来看，全部保险公司的基础信息要素缺失者占比均已降至10%以下，近94%的保险公司该占比低于5%，其中78家保险公司基础信息要素完备，较上一期增加12家。

（三）落实问题整改情况

从本次统计核对情况看，上一期被通报点名的保险公司整改都较为认真彻底、效果较好。系统间数据差异率超过20%的2家保险公司，整改后系统间数据差异率均降至2%左右。执业登记信息要素缺失率超过10%的5家保险公司，整改后信息要素缺失率均降至3.5%以下。

三、下一步监管要求

本次核查中也发现，仍有个别保险公司存在制度不健全、落实不到位、数据差异率反弹等问题，反映出一些保险公司在落实主体责任、持续完善销售人员执业登记管理制度、健全工作机制等方面仍需进一步加强。现进一步提出以下要求，各保险公司要不断巩固和提升销售人员执业登记数据治理成效，切实杜绝问题反复和反弹。

一是要完善管理机制，规范内部操作流程。在对差异率出现反弹的个别保险公司逐一核查中发现，错误根源主要在于保险公司没有强化流程细节管控、审核把关不严、内部交接没有做到无缝衔接等。如有的公司后台数据导入系统时出现异常，有的公司经办人员变动未做好过渡交接。出现此类问题的公司务必高度重视、举一反三、深入自查、及时整改，持续提高数据准确性和完备性，切实杜绝数据质量问题反弹。

二是要继续以补齐照片为重点提高执业登记基础信息要素完备性。本次执业登记信息要素不全的销售人员中，约50%为缺失照片要素。各保险公司要以此次通报为契机开展自查，尽快补齐销售人员照片，完善销售人员执业登记基础信息要素。

三是要配合做好执业登记信息化管理功能优化工作。今年一季度，经优化的执业登记信息化管理系统即将运行，在切换过程中，请各保险公司支持和配合建设单位做好相关工作，发现问题及时反馈，确保顺利过渡。

中国银保监会办公厅

2022年2月15日

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